Service

Auch im Service - wir sind immer eine Idee besser

Kommen Sie mit Ihren Wünschen und Ideen vorbei, wir hören Ihnen zu. Wir sind im Sinne des Wortes ein Holzfachzentrum.

Nutzen Sie die vielen Möglichkeiten, sich perfekt bedienen zu lassen. Egal, ob Sie bei uns im Fachmarkt einfach günstig einkaufen möchten - also null Service brauchen - oder eine ausführliche Beratung wünschen - unsere Mitarbeiter sind für Sie da.

Unsere Services für Sie

Freundlichkeit und Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.

Waren Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden? Dann teilen Sie uns Lob und Kritik mit: Zum Kontaktformular

Zahlung mit EC-Karte

Ihre Einkäufe können Sie in bar oder ganz einfach und bequem mit Ihrer EC-Karte bezahlen.

Telefon- und Faxbestellung

Bestellen Sie bequem per Telefon oder Fax. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular verwenden.

Bestell-Service

Sollte einmal etwas nicht vorrätig sein, bestellen wir die gewünschte Ware schnell und zuverlässig.

Fachberatung

Unser Verkaufsteam ist erst zufrieden, wenn Sie es sind. Wir versuchen Ihnen nicht das Teuerste zu verkaufen, sondern das für Sie persönlich Beste.

Handwerkervermittlung

Sollten Sie bei der Verarbeitung Hilfe benötigen, nicht die Zeit zur Verfügung haben oder einfach nicht das handwerkliche Geschick besitzen, dann vermitteln wir Ihnen gern kompetente und zuverlässige Handwerker.

Sie erledigen diese Arbeit schnell und fachmännisch zu Ihrer Zufriedenheit.

Zustell- / Lieferservice

Ist etwas zu groß, zu schwer, zu breit oder zu lang? Kein Problem, denn unser Liefer-Service bringt Ihre Ware bis zu Ihnen nach Hause (gegen geringe Frachtkosten-Pauschale).

Informationsservice

Benötigen Sie Prospekte oder Handmuster? Rufen Sie uns an. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen. Wir senden Ihnen dann die gewünschten Unterlagen unverzüglich zu.

Holzzuschnitt

Wir sägen Ihnen kostengünstig alle Plattenwerkstoffe nach Ihren Maßvorgaben auf unser modernen Säge zu. Auch unsere Kappsäge steht für Transportschnitte oder das Ablängen von Produkten zur Verfügung.

Maßanfertigung

Für alle gängigen Platten bieten wir einen maßgenauen Zuschnitt nach Ihren Vorgaben. Für Bauhölzer, Leimbinder und Hobelwaren schneiden wir in der Regel grob ab. Die Kosten werden nach Zeit und Verschnitt berechnet. Gerne übernehmen wir für Sie auch das Hobeln von Bohlen, Brettern oder Kanthölzern.

Zeigen, was möglich ist

Das ist unser Service für Sie: Kommen Sie mit Ihren Kunden in unsere Ausstellung, um die passenden Baustoffe für das Bauvorhaben auszuwählen. In unserer Ausstellung finden Sie eine große Auswahl an den gängigen Materialien, Formen und Farben. So wird sich Ihr Kunde sicher schnell entscheiden können.

Tauchimprägnierung

In unserer Imprägnieranlage haben wir die Möglichkeit nach DIN 68 800-3 Bauholz zu imprägnieren.
Die Imprägnierung schützt vorbeugend vor Holzzerstörenden Pilzen (Fäulnis) und Insekten (Hausbock, Holzwurm). Überdies macht sie das Holz Witterungsbeständig.
Von Nutzen ist die Imprägnierung bei tragenden Holzbauteilen wie Dachstuhl, Holzkonstruktionen oder Stützen.

Die Imprägnierung ist schwermetallfrei und bauaufsichtlich zugelassen.

Abhol-Schnellservice

Ein Anruf bei uns genügt: Haben wir Ihre gewünschten Materialien vorrätig, können Sie die Ware sofort abholen. Unser Kundenbetreuer sorgt dafür, dass die Ware für Sie bereitgestellt wird.

Kappen / Trennen / Nuten

Auf Wunsch können wir das Holz zentimetergenau zuschneiden. Längs-, Quer- oder Schrägschnitte stellen uns vor keine große Herausforderung. Gefertigt werden auch Keile und Aufschieblinge.
Im Rahmen unserer Möglichkeiten schneiden wir ihr Holz auch gerne „passend“, falls es nicht in Ihr Fahrzeug passt.
Individuelle Anfragen erwünscht! Das gilt auch für das versehen geeigneter Hölzer mit Nut + Feder.

Geschenkgutscheine

Sie benötigen ein Geschenk und wissen nicht so recht, was Sie verschenken sollen? Verschenken Sie doch einen Gutschein, der kommt immer an.

Unsere Ausstellung

Erst schauen, dann bauen: Ein umfassendes Angebot an Baumaterialien und viele Gestaltungsmöglichkeiten werden Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.

Ladehilfe für Kunden

Unsere hilfsbereiten Mitarbeiter im Lager geben Ihnen sperrige Ware raus und sind beim Verladen natürlich gern behilflich.

Parkplätze

Wir verfügen über Parkplätze in ausreichender Anzahl.
Das Parken ist für Sie natürlich kostenlos.

Kontakt

Holz Bongartz GmbH
Paul-Esch-Straße 90
47053 Duisburg
 
Tel.: 0203 / 66 40 51
Fax: 0203 / 66 45 56
E-Mail: info@...

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Öffnungszeiten

Wir sind für Sie da:
 

15.03. - 30.09.  
Montag - Freitag
Samstag
08.00 - 18.00 Uhr
09.00 - 12.00 Uhr
01.10. - 14.03.  
Montag - Donnerstag
Freitag
08.00 - 17.00 Uhr
08.00 - 16.00 Uhr

 

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