Auch im Service - wir sind immer eine Idee besser.
Kommen Sie mit Ihren Wünschen und Ideen vorbei, wir hören Ihnen zu. Wir sind im Sinne des Wortes ein Holzfachzentrum.
Nutzen Sie die vielen Möglichkeiten, sich perfekt bedienen zu lassen. Egal, ob Sie bei uns im Fachmarkt einfach günstig einkaufen möchten - also null Service brauchen - oder eine ausführliche Beratung wünschen - unsere Mitarbeiter sind für Sie da.
Unsere Services für Sie
Freundlichkeit und Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Waren Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden? Dann teilen Sie uns Lob und Kritik mit: Zum Kontaktformular
Zahlung mit EC-Karte
Ihre Einkäufe können Sie in bar oder ganz einfach und bequem mit Ihrer EC-Karte bezahlen.
Telefon- und Faxbestellung
Bestellen Sie bequem per Telefon oder Fax. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular verwenden.
Bestell-Service
Sollte einmal etwas nicht vorrätig sein, bestellen wir die gewünschte Ware schnell und zuverlässig.
Fachberatung
Beratung und Service für ein Wohnen mit Holz in Haus und Garten. In unserer aktuellen Ausstellung zeigen wir Ihnen, wie Sie mit diesem lebendigen Werkstoff Holz Ihr Umfeld gestalten und verschönern können. In einem persönlichen Gespräch zeigen Ihnen unsere Fachberater Tipps und Lösungen, die Ihre Ideen Realität werden lassen. Profitieren Sie von unserem geschulten Fachpersonal, die regelmäßig an Weiterbildungen und Produktinformationen teilnehmen! Wir machen uns für Sie schlau!
Fachberatung
Unser Verkaufsteam ist erst zufrieden, wenn Sie es sind. Wir versuchen Ihnen nicht das Teuerste zu verkaufen, sondern das für Sie persönlich Beste.
Handwerkervermittlung
Sollten Sie bei der Verarbeitung Hilfe benötigen, nicht die Zeit zur Verfügung haben oder einfach nicht das handwerkliche Geschick besitzen, dann vermitteln wir Ihnen gern kompetente und zuverlässige Handwerker. Sie erledigen diese Arbeit schnell und fachmännisch zu Ihrer Zufriedenheit.
Zustell- / Lieferservice
Ist etwas zu groß, zu schwer, zu breit oder zu lang? Kein Problem, denn unser Liefer-Service bringt Ihre Ware bis zu Ihnen nach Hause (gegen geringe Frachtkosten-Pauschale).
Informationsservice
Benötigen Sie Prospekte oder Handmuster? Rufen Sie uns an. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen. Wir senden Ihnen dann die gewünschten Unterlagen unverzüglich zu.
Holzzuschnitt
Wir sägen Ihnen kostengünstig alle Plattenwerkstoffe nach Ihren Maßvorgaben auf unser modernen Säge zu. Auch unsere Kappsäge steht für Transportschnitte oder das Ablängen von Produkten zur Verfügung.
Maßanfertigung
Für alle gängigen Platten bieten wir einen maßgenauen Zuschnitt nach Ihren Vorgaben. Für Bauhölzer, Leimbinder und Hobelwaren schneiden wir in der Regel grob ab. Die Kosten werden nach Zeit und Verschnitt berechnet. Gerne übernehmen wir für Sie auch das Hobeln von Bohlen, Brettern oder Kanthölzern.
Schnell und unkompliziert: Zahlung mit Kreditkarte
Sie möchten bequem bargeldlos mit Kreditkarte zahlen?
Kein Problem! Wir akzeptieren Ihre American Express, Eurocard oder VISA-Karte.
Zeigen, was möglich ist
Das ist unser Service für Sie: Kommen Sie mit Ihren Kunden in unsere Ausstellung, um die passenden Baustoffe für das Bauvorhaben auszuwählen. In unserer Ausstellung finden Sie eine große Auswahl an den gängigen Materialien, Formen und Farben. So wird sich Ihr Kunde sicher schnell entscheiden können.
Tauchimprägnierung
In unserer Imprägnieranlage haben wir die Möglichkeit nach DIN 68 800-3 Bauholz zu imprägnieren.
Die Imprägnierung schützt vorbeugend vor Holzzerstörenden Pilzen (Fäulnis) und Insekten (Hausbock, Holzwurm). Überdies macht sie das Holz Witterungsbeständig.
Von Nutzen ist die Imprägnierung bei tragenden Holzbauteilen wie Dachstuhl, Holzkonstruktionen oder Stützen.
Die Imprägnierung ist schwermetallfrei und bauaufsichtlich zugelassen.
Abhol-Schnellservice
Ein Anruf bei uns genügt: Haben wir Ihre gewünschten Materialien vorrätig, können Sie die Ware sofort abholen. Unser Kundenbetreuer sorgt dafür, dass die Ware für Sie bereitgestellt wird.
Kappen / Trennen / Nuten
Auf Wunsch können wir das Holz zentimetergenau zuschneiden. Längs-, Quer- oder Schrägschnitte stellen uns vor keine große Herausforderung. Gefertigt werden auch Keile und Aufschieblinge.
Im Rahmen unserer Möglichkeiten schneiden wir ihr Holz auch gerne „passend“, falls es nicht in Ihr Fahrzeug passt.
Individuelle Anfragen erwünscht! Das gilt auch für das versehen geeigneter Hölzer mit Nut + Feder.
Hobeln / Strukturhobeln
Sie möchten Ihre Bauhölzer oder Konstruktionshölzer gehobelt haben?
Kein Problem!
Für einen fairen Aufpreis hobeln unsere Schreiner 1-4 Seiten, ganz nach Ihren Vorstellungen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit das Holz zu fasen.
In der Regel benötigen wir dafür – je nach Volumen – einen Tag.
Geschenkgutscheine
Sie benötigen ein Geschenk und wissen nicht so recht, was Sie verschenken sollen? Verschenken Sie doch einen Gutschein, der kommt immer an.
Unsere Ausstellung
Erst schauen, dann bauen: Ein umfassendes Angebot an Baumaterialien und viele Gestaltungsmöglichkeiten werden Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.
Ladehilfe für Kunden
Unsere hilfsbereiten Mitarbeiter im Lager geben Ihnen sperrige Ware raus und sind beim Verladen natürlich gern behilflich.
Parkplätze
Wir verfügen über Parkplätze in ausreichender Anzahl.
Das Parken ist für Sie natürlich kostenlos.
